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購買說明

提供【貨到付款】、【信用卡付款】、【LINE Pay】、【ATM轉帳】4種付款方式,您可以選擇最便利的方式付款。收到訂單後,會盡快為您出貨,配送時間週一到週日皆有出貨,365天全年無休!


貨到付款

宅配貨到付款:使用宅配貨到付款方式只需待宅配人員將商品寄到收貨地址,送達後簽收將訂單款一併支付給宅配人員,即可完成付款。

超商取貨付款:訂單送達門市後,會寄送簡訊通知取貨,請至超商7-11告知門市人員您訂購時所填寫的聯絡電話後,輸入代碼,印出賬單付款取貨。


信用卡付款

線上信用卡支付:支援Visa、MasterCard、JCB、銀聯卡等信用卡,信用卡帳單消費明細,不會有任何網站名稱與購買商品相關字樣,請放心消費。


★重要!線上刷卡支付資料傳輸採用SSL憑證加密,個資不會留存於網路伺服器主機上,亦不會傳送至店家,可有效保護您的個資安全,放心使用。


LINE Pay付款

本站已全面支援LINE Pay付款方式,送出訂單後,結帳頁面選擇LINE Pay作為付款方式,頁面跳轉到LINE Pay確認完成付款,需要注意訂單送出須在20分鐘時間內完成付款,以免訂單失效。


ATM轉帳

支援多家銀行帳號ATM轉帳服務,無需額外支付跨行手續費用。完成訂單選購後,系統將立即發送一封訂單確認函至您提供的郵箱。請仔細核對函件中的訂單編號、訂單內容、付款方式以及專屬於該筆訂單的轉帳帳號。


為確保訂單的及時處理,請於下單後的3天內進行線上轉帳,或前往自動提款機(ATM)進行轉帳繳款。在您完成轉帳繳款後,訂單將正式確認成立。請注意,我們將按照您提供的轉入帳號及銀行進行核帳,您無需額外傳送繳款單據。


*系統維護升級中,暫時關閉貨到付款之宅配貨到付款、信用卡付款、LINE Pay付款、ATM轉帳支付方式,待系統升級完成後開放,給您造成的不便與困擾,敬請見諒。感謝您的合作,如有任何疑問或需要進一步協助,請隨時與我們的客戶服務聯繫。



目前提供以下以下幾種運送服務:


台灣本島

1、宅配到府

a)    運費:台灣地區一律150元(訂單含稅金額滿3000元享受全台免運服務)。

b)    到貨時間:商品有現貨,且下單時間不遲於當日下午3:00,最快可以隔日到貨;也可以訂單備註自行選擇到貨時間。

注:國定假日或第三方物流休假日物流公司可能無法配送,敬請見諒。


2、超商取貨

a)    運費:台灣地區一律150元(訂單含稅金額滿3000元享受全台免運服務)。

b)    到貨時間:約2~4天到達所指定之超商,目前已配合7-11門市取貨(外島以當地可取貨超商為準);也可以訂單備註自行選擇到貨時間。

c)    為保障交易隱私安全,訂購時建議使用代稱。商品送達後僅透過簡訊通知取貨,簡訊內容亦不會提及內容物及店家,絕不會致電打擾,請顧客及時留意簡訊即可。


外島配送

a)    外島配送一律使用郵局配送。

b)    運費:我們確認您的訂單後,會將商品統一由台灣郵局稱重並計算國際運費。

c)    到貨時間:商品送出後,約3~5天送達,具體時間視當地情況而定。

注:您所訂購之商品因目的地國家海關相關法規限制而可能受到限制,相關事宜需由您自行主動與當地海關機構進行聯繫與溝通,以確保商品能夠順利通過海關審查程序。


隱密包裝

a) 採用完全無印刷紙箱,無法看出包裝內物品。

b) 寄件人與收件人均採用匿名處理,不會透露商品購買網站來源。

c) 前往商超繳費系統僅顯示總金額,不會顯示商品購買明細。

d)   如申請發票,會以「禮品」標示,不會透露商品之隱私。


為保障取貨便利性,未來會開放更多運送政策,敬請期待…



關於七日鑑賞期

根據消費者保護法之法規,您於本站購買的商品享有七日鑑賞期的權益。鑑賞期計算方式為自您完成商品簽收隔日起算至第7天止,即168小時(請留意若貨件由管理員代收,則以代收當天為起算日)。若您訂購的商品於1月1日送達並簽收,則鑑賞期為1月2日至1月8日,並請務必在鑑賞期結束前的當天下午6點前完成退貨申請程序。


若您在七日鑑賞期內有退貨需求,請確保商品的狀態符合退貨標準,否則我們將無法受理您的退貨申請。為了保障您的權益,請仔細閱讀並遵守以下相關的退貨注意事項。


退換貨流程

以下退換貨規則為商品未經使用且商品包裝完好始可辦理退還貨。

收到商品——申請退換貨——原包裝寄回——審核商品——辦理換貨或退款


退換貨原則

包裹拆封請全程錄影,以確保雙方權益。商品若有任何瑕疵問題,請拍照/錄影並聯絡本站客服,以利於退/換貨保修處理。


瑕疵換貨

本站商品屬於食品類,基於安全衛生考量,除有非人為造成的破壞、損毀或不完整的商品瑕疵外,一經拆封,恕不接受退/換貨。七天鑑賞期內有任何非人為問題或送件錯誤可免費退/換貨。超過七天鑑賞期後若要退/換全新未拆封非瑕疵商品,將收取總金額的20%服務費,並需自行承擔來回運費。換貨請確認商品原包裝是否完好,確認後請自行寄回本公司並告知產品編號、訂單姓名、聯絡電話,待公司收到貨品後會與您聯絡辦理退貨詳情,如發現產品不滿足換貨條件恕無法辦理換貨程序。


退貨退款

a) 物流寄回退貨商品,檢查所有包裝與出貨狀態無誤後(商品、贈品、包裝、附件),我們將於最短的時間為您辦理退款處理。

b) 本站所有商品在運送途中均有可能因壓力改變而造成滲漏問題,如發現滲漏,請拍照/錄像並聯絡客服進行免費退換。有其他疑慮請聯絡客服。

c) 退(換)貨商品必須為全新狀態且完整包裝( 包含商品、配件、包裝、紙箱及購品、贈品等之完整性 )不得有刮傷、髒污。

d) 退換貨商品需包裝妥當,切勿直接於商品原包裝上貼上紙張或書寫文字。

e) 購買之商品若符合促銷活動( 如滿減、免運等 ),退換貨時則需整筆交易一起退換貨。


送件錯誤說明

出現此類狀況是因為我們在出貨過程中匆忙導致的錯誤,誤發了不正確的商品,我們由衷地向您表示深深的歉意。我們會全力負責並儘速為您更換正確的商品。為了確保您的權益,我們誠摯地請您在收到商品後立即進行仔細檢查,並在發現任何問題時立即與我們的客服人員聯絡,無論是透過電話或郵件,我們的客服團隊將迅速為您進行確認和協助處理,感謝您的理解與配合。